Regulamin korzystania z kart podarunkowych - Poznań

Regulamin korzystania z kart podarunkowych Kliniki Słowiańskiej

Niniejszy regulamin określa zasady sprzedaży i realizacji kart podarunkowych upominkowych (dalej: „Kart podarunkowych”) wydawanych przez Klinikę Słowiańską Grupa Medyczna Sp. z o.o. KRS: 0001189154 NIP: 7773452179 Regon:542471145 oraz Klinikę Słowiańską Specjalistyczna Praktyka Lekarska Dr. med. Arleta Szczęsna, prowadzącą działalność leczniczą wpisaną do rejestru RPWDL pod numerem 000000232816, NIP: 6652182622, REGON podmiotu: 301282043, REGON zakładu leczniczego: 30128204300020 (dalej zwane jako: „Klinika”).
Karta podarunkowa stanowi dokument uprawniający jego posiadacza do jednorazowego skorzystania z usług medycznych lub kosmetologicznych oferowanych przez Klinikę , w wartości nominalnej określonej na Voucherze.
Regulamin jest dostępny w siedzibie Kliniki oraz na stronie internetowej www.klinikaslowianska.pl.
Zakup lub realizacja Vouchera oznacza akceptację niniejszego regulaminu.
Przez siłę wyższą rozumie się zdarzenie nagłe, zewnętrzne, niezależne od woli stron, którego skutków nie można było przewidzieć ani im zapobiec, w szczególności: klęski żywiołowe, epidemie, konflikty zbrojne, decyzje władz publicznych lub inne zdarzenia uniemożliwiające realizację usług.

Karta podarunkowa może być wydany w formie:
a) papierowej – eleganckiej karty upominkowej dostępnej w recepcji Kliniki,
b) elektronicznej – wysyłanej w formacie PDF na adres e-mail wskazany przez kupującego.
Karta podarunkowa wystawiany jest na określoną kwotę (np. 300 zł, 500 zł, 1000 zł) lub na konkretną usługę z oferty Kliniki.
Karta podarunkowa może być imienny lub na okaziciela – zgodnie z decyzją osoby kupującej.
Karta podarunkowa nie stanowi środka płatniczego, instrumentu płatniczego ani pieniądza elektronicznego w rozumieniu przepisów prawa bankowego.

Kartę podarunkową można nabyć w siedzibie Kliniki lub za pośrednictwem kanałów elektronicznych (telefonicznie, mailowo, poprzez formularz kontaktowy).
Okres ważności karty podarunkowej wynosi 6 miesięcy od daty zakupu, a data ważności widnieje na Karcie Podarunkowej.
Po upływie terminu ważności arta podarunkowa traci ważność i nie może być wykorzystany.
Klinika nie ma obowiązku przypominania o zbliżającym się terminie ważności Karty podarunkowej.
Niewykorzystanie karty podarunkowej w okresie ważności, z przyczyn leżących po stronie posiadacza, nie stanowi podstawy do zwrotu środków.
W wyjątkowych przypadkach, takich jak choroba, pobyt w szpitalu, zdarzenia losowe lub siła wyższa, Klinika może – na pisemny wniosek posiadacza złożony przed upływem terminu ważności – rozważyć przedłużenie terminu realizacji karty podarunkowej.
W przypadku, gdy realizacja usług jest niemożliwa z przyczyn leżących po stronie Kliniki (np. czasowe zamknięcie placówki), termin ważności Karta podarunkowa zostaje automatycznie przedłużony o okres trwania przeszkody.

Karta podarunkowa uprawnia do jednorazowego wykorzystania w ramach jednej wizyty, na dowolne usługi oferowane w aktualnym cenniku Kliniki, z wyłączeniem zakupu leków, preparatów oraz innych kart podarunkowych.
W przypadku, gdy wartość wybranej usługi przekracza wartość karty podarunkowej, posiadacz dopłaca różnicę w dniu realizacji.
W przypadku, gdy wartość usługi jest niższa niż wartość karta podarunkowa, pozostała kwota może – za zgodą Kliniki – zostać wykorzystana na inną usługę podczas tej samej wizyty. W przeciwnym razie niewykorzystana część nie podlega zwrotowi.
Realizacja karty podarunkowej wymaga wcześniejszego umówienia wizyty (osobiście, telefonicznie lub online) oraz okazania ważnej karty podarunkowej przed rozpoczęciem świadczenia.
Karta podarunkowa nie podlega wymianie na gotówkę ani inne formy rozliczenia pieniężnego.
W przypadku utraty, zniszczenia lub kradzieży karty podarunkowej, Klinika nie ponosi odpowiedzialności i nie wystawia duplikatu.
Klinika zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji karty podarunkowej w przypadku jego uszkodzenia, nieczytelności, braku możliwości weryfikacji autentyczności lub po upływie terminu ważności.
Jeżeli realizacja karty podarunkowej stanie się niemożliwa z przyczyn niezależnych od posiadacza (np. zamknięcie Kliniki lub trwałe zaprzestanie świadczenia danej usługi), posiadacz ma prawo do zwrotu niewykorzystanej wartości nominalnej karty podarunkowej.

W przypadku zakupu karty podarunkowej na odległość (np. przez e-mail lub telefon), kupującemu będącemu konsumentem przysługuje prawo odstąpienia od umowy w terminie 14 dni od dnia zakupu, o ile Voucher nie został jeszcze zrealizowany.
Aby odstąpić od umowy, należy przesłać do Kliniki oświadczenie o odstąpieniu drogą elektroniczną lub pisemną.
Po otrzymaniu oświadczenia i zwrocie niewykorzystanej karty podarunkowej, Klinika dokona zwrotu płatności na rachunek wskazany przez kupującego.

Administratorem danych osobowych osób nabywających i realizujących Karty podarunkowe jest Klinika Słowiańska dr n. med. Arleta Szczęsna.
Dane osobowe przetwarzane są wyłącznie w celu sprzedaży, ewidencji i realizacji Karty podarunkowej, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w tym RODO.
Dane są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji karty podarunkowej, nie dłużej niż 5 lat od daty jego ważności, chyba że przepisy prawa wymagają dłuższego okresu przechowywania.
Osoby, których dane dotyczą, mają prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, ograniczenia przetwarzania, wniesienia sprzeciwu oraz żądania usunięcia danych, zgodnie z Polityką Prywatności dostępną na stronie internetowej Kliniki.

Klinika nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie lub nienależyte wykonanie usług z przyczyn leżących po stronie posiadacza karty podarunkowej.
W przypadku wystąpienia siły wyższej, termin realizacji karty podarunkowej lub wykonania usługi może zostać przesunięty.
Usługi medyczne świadczone są zgodnie z ustawą o działalności leczniczej oraz z zachowaniem obowiązków informacyjnych wobec pacjenta, w tym udzielenia informacji o możliwych przeciwwskazaniach i ryzyku.
Klinika nie ponosi odpowiedzialności za skutki zdrowotne wynikające z zatajenia przez pacjenta informacji o stanie zdrowia lub przeciwwskazaniach do zabiegu.

Klinika zastrzega sobie prawo zmiany niniejszego regulaminu, przy czym zmiany nie mają zastosowania do kart podarunkowych już zakupionych.
W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta oraz ustawy o działalności leczniczej.
Regulamin wchodzi w życie z dniem 2 listopada 2025 r.